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FAQ

Pellet1 rivenditore certificato ENplus® A1

Assolutamente sì. Il nostro pellet deriva da scarti di lavorazione del legno vergine e da foreste gestite in modo responsabile. Essere rivenditori certificati significa anche garantire una filiera che rispetta l'ambiente: il riscaldamento a pellet è a "bilancio di CO2 neutro", rendendolo una delle scelte più ecologiche per il clima.

Assolutamente sì. Una volta svuotato il sacco, puoi smaltirlo nella raccolta della plastica (LDPE 04). È un piccolo gesto che, insieme all'uso di un combustibile neutro come il pellet, rende il tuo riscaldamento a Parma e Reggio ancora più ecosostenibile.

No, il pellet non scade. Se conservato correttamente in un luogo asciutto (garage, cantina o magazzino pavimentato), mantiene le sue proprietà termiche per anni. L'importante è evitare il contatto diretto con l'acqua o l'umidità eccessiva, che farebbe gonfiare i cilindretti rendendoli inutilizzabili.

Una minima quantità di "fino" (polvere di legno) è fisiologica a causa dello sfregamento dei cilindretti durante il trasporto. Tuttavia, la certificazione ENplus A1 impone limiti severissimi sulla polvere (inferiore all'1% al momento dell'insaccamento). Noi di Pellet 1 movimentiamo i sacchi con estrema cura per garantirti sempre un prodotto integro e pulito.

Scopri le caratteristiche del nostro Pellet

Significa che non ci limitiamo a vendere pellet di qualità, ma rispettiamo i rigidi standard internazionali di stoccaggio e movimentazione imposti da ENplus®. Ad esempio il prodotto Pellet1 garantisce il massimo potere calorifico (fino a 5,3 kWh/Kg) e il minimo residuo di ceneri (inferiore allo 0,3%), proteggendo la tua stufa da incrostazioni e malfunzionamenti.

Acquistare da un rivenditore certificato ti mette al riparo dalle contraffazioni. Puoi verificare la nostra idoneità in qualsiasi momento tramite il nostro codice identificativo ufficiale IT435 sul portale ENplus®. Questo garantisce che il pellet che ricevi a casa mantenga le stesse proprietà chimico-fisiche dichiarate dal produttore.

Assolutamente sì. Grazie all'alto potere calorifico e alla bassa umidità (sotto il 7%), il pellet A1 brucia in modo più efficiente. Consumerai meno sacchi per scaldare lo stesso ambiente e ridurrai drasticamente i costi di manutenzione e pulizia della canna fumaria.

Scopri il servizio consegna di Pellet1

Pellet 1 Italia effettua spedizioni in tutta Italia (isole escluse) . In tante province di Emilia Romagna e Lombardia, offriamo un servizio potenziato: la consegna può essere gestita direttamente dal personale Pellet 1 con mezzi dotati di sponda idraulica e transpallet elettrico per posizionare il bancale con la massima precisione.

Chiedicelo subito in chat su WhatsApp!

Non riceverai mai una consegna a sorpresa. Il nostro team ti fornirà un Preavviso Telefonico non appena la merce sarà pronta. In questa fase, concorderemo insieme un Appuntamento con una fascia oraria prestabilita, così potrai organizzare la tua giornata in totale tranquillità senza lunghe attese.

Tutti i nostri mezzi sono dotati di Sponda Idraulica. Si tratta di una piattaforma meccanica che permette di abbassare il bancale dal camion fino a terra in totale sicurezza, evitando sforzi fisici al cliente e garantendo l'integrità dei sacchi.

La movimentazione a terra dipende dalla zona di consegna:
  • Transpallet Manuale: Utilizzato per spostare i bancali su superfici piane e lisce (come asfalto o cemento livellato).
  • Transpallet Elettrico (Servizio Premium Pellet1): Tante province di Emilia Romagna e Lombardia sono servite direttamente dai nostri mezzi, utilizziamo sempre transpallet motorizzati. Questi strumenti, dotati di freno di sicurezza, ci permettono di gestire anche pendenze moderate, garantendo un posizionamento più preciso e sicuro.

Purtroppo no. Sia il transpallet manuale che quello elettrico richiedono una superficie rigida e piana (asfalto, cemento, autobloccanti) per muoversi in sicurezza. Se il punto di stoccaggio è oltre un tratto in ghiaia o erba, il bancale verrà posizionato nel punto idoneo più vicino possibile

Certamente. Serviamo regolarmente sia la pianura che l'Appennino parmense e reggiano. Disponiamo di mezzi agili pronti ad affrontare anche strade meno agevoli. Ti chiediamo solo di segnalarci in anticipo tramite WhatsApp se la strada presenta pendenze eccessive o divieti di transito per mezzi pesanti, così da organizzare la consegna perfetta.

Certamente! Se risiedi nelle vicinanze di Parma o Reggio Emilia, puoi selezionare il "Ritiro in sede" al momento del checkout. Potrai ritirare il tuo ordine presso uno dei nostri due punti vendita, approfittando delle nostre promozioni sempre attive dedicate a chi acquista direttamente in magazzino.

Tipologie di pagamento e offerte di Pellet 1

Per offrirti la massima trasparenza e comodità, accettiamo i seguenti metodi:
  • Bonifico Bancario Anticipato: Metodo standard e sicuro.
  • Carta di Credito: Pagamento immediato e protetto.
  • PayPal: Per i tuoi acquisti online (con una commissione del +3%).
  • HeyLight (Pagamento Rateale): Dilaziona il costo della tua scorta invernale fino a 12 rate mensili.
  • Contanti alla Consegna: Puoi pagare al momento dello scarico versando un acconto di 50,00€ tramite bonifico al momento dell'ordine. Il servizio di contrassegno ha un costo pari al 2% dell'importo (minimo 9,00€).

Sì, su Pellet1.com le promozioni sono all'ordine del giorno, specialmente per l'acquisto di bancali completi o durante la stagione estiva (pre-stagionale). Ti invitiamo a consultare il nostro sito o a contattarci direttamente per un preventivo personalizzato.

Il prestagionale è la promozione più importante dell'anno. Acquistando il pellet tra la primavera e l'estate, approfitti dei prezzi di fabbrica, che sono sensibilmente più bassi rispetto a quelli autunnali. Acquistare in prestagionale da Pellet 1 Italia ti permette di bloccare il prezzo migliore e garantirti la scorta di pellet certificato ENplus® A1 prima dei rincari invernali.

Assolutamente sì. Il nostro pellet certificato viene stoccato in ambienti asciutti e protetti nei nostri magazzini di Parma e Reggio Emilia. Una volta consegnato a casa tua, ti basta conservarlo in un luogo riparato dall'umidità e lontano dalle intemperie: il potere calorifico rimarrà invariato fino al primo colpo di accensione della tua stufa.

Sì! Organizzare un "Gruppo d'Acquisto" con i vicini di casa o di condominio nelle province di Parma e Reggio Emilia è un ottimo modo per abbattere ulteriormente le spese di spedizione. Se l'indirizzo di scarico è unico, possiamo offrirti quotazioni ancora più vantaggiose sul trasporto con i nostri mezzi dotati di sponda idraulica.

Pellet1

PELLET 1 ITALIA SRL
P.I. IT02864560343
Tel: 0521 18 01 070
Whatsapp: (+39) 331 10 80 183
info@pellet1.com

DATI SOCIETARI

Via dei Calzolai 2, loc. Botteghino 43123 (PR)
REA: PR - 273139
pec: pellet1italiasrl@pec.it
CF Registro Imprese di Parma e P.IVA: 02864560343

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